Uvjeti korištenja Vip portala
Uvjeti korištenja i prihvatljivi načini ponašanja korisnika Vip online usluga sastavljeni su s ciljem zaštite pretplatnika, korisnika Vip online servisa, VIPnet d.o.o. (u daljnjem tekstu Vipnet) i ostalih korisnika Interneta od uznemirujućih i nezakonitih aktivnosti. Na sve međusobne odnose između Vipnet-a i korisnika koji nisu posebno uređeni ovim Općim uvjetima primjenjivati će se Pravilnik o općim uvjetima za obavljanje telekomunikacijskih usluga (NN br. 84/95, 101/96, 105/96 i 2/97, u daljnjem tekstu: "Pravilnik"), Zakon o telekomunikacijama (NN br. 122/03, 158/03 i 60/04) kao i svi odgovarajući propisi Republike Hrvatske. Slijedeći uvjete korištenja osigurat ćete sebi i drugim korisnicima ugodnije i produktivnije korištenja Vip online-a.
1. Opći uvjeti korištenja
1. Korisnik koristi Vip online, Vipnet programski paket, Vip portal i Internet isključivo na svoj rizik. Vipnet ne daje nikakve garancije i ne preuzima nikakvu odgovornost za štete koje korisnik pretrpi korištenjem servisa, programskog paketa i Interneta.
2. Internet je internacionalna računalna mreža koju Vipnet direktno ne kontrolira već je na nju samo vezan te zbog toga ne može garantirati dostupnost servisa koje direktno ne kontrolira.
3. Vipnet zadržava pravo ukloniti sadržaj koji smatra nepodobnim ili sadržaj koji je u suprotnosti s ovim Uvjetima korištenja, kao i trenutno ukinuti Korisniku korisnički račun, bez prethodne najave u slučaju nedopuštenog korištenja odnosno kršenja ovih uvjeta. Isto će se primijeniti i na treće osobe koje koriste Vipnetove usluge na nedopušten način.
2.Sadržaj komunikacija (informacije i podaci kojima pretplatnik pristupa)
1. VIPnet d.o.o. pruža pristup do informacija, podataka, programa, fotografija, video snimaka, muzici i zvukovima ("sadržaj") smještenim na svojim serverima ili dobavljenih preko Vipnet-ove TCP/IP mreže. Korisnik snosi odgovornost za procjene i biti će podležan rizicima koji su vezani sa sadržajem, točnošću ili korisnošću "sadržaja" dobavljivog s Interneta ili Vipnet računalne mreže.
2. Korisnik se slaže da Vipnet zadržava pravo, u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti ograničiti ili ukinuti prava pristupa svojim servisima ukoliko pretplatnik koristi servis na "nedozvoljene načine". Korisnik se slaže da Vipnet nije odgovoran za bilo kakve štete koje nastaju ograničavanjem ili ukidanjem korištenja servisa zbog neprihvatljivog ili nedozvoljenog načina korištenja.
Neprihvatljim ili nedozvoljenim načinom korištenja Vip online-a smatra se:
1. Nezakoniti sadržaj
Korisnik ne smije objavljivati ili prenositi informacije koje krše postojeće pravne propise.
2. Neistinite informacije
Korisnik se slaže da neće objavljivati ili prenositi informacije za koje zna ili bi trebao znati da su neistinite, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima.
3. Neistinito oglašavanje
Korisnik ne smije objavljivati ili prenositi promotivne i reklamne materijale koji sadrže neistinite informacije, zavaravajuće navode ili tvrdnje. Korisnik se slaže da neće drugim korisnicima, pretplatnicima i ostalim korisnicima Interneta slati ili prenositi reklamne ili promotivne materijale bez njihovog pristanka ili traženja te da ih neće objavljivati na mjestima koja za takve materijale nisu predviđena.
4. Objavljivanje, prenošenje ili slanje zaštićenih "sadržaja"
Korisnik ne smije objavljivati osobne i tajne podatke neke osobe, tvrtke, servisa ili drugog subjekta. Korisnik se slaže da neće objavljivati, slati ili prenositi vrijeđajuće sadržaje.
5. Lažno predstavljanje
Korisnik se obvezuje da se neće lažno predstavljati pri korištenju Internet servisa.
6. Lančana pisma
Korisnik se obvezuje da neće objavljivati, slati ili prenositi sadržaje koji nude usluge ili proizvode u obliku lančanih pisama.
7. Neprikladni sadržaji
Korisnik se obvezuje da neće objavljivati sadržaje za na to neprikladnim mjestima (npr. promotivnih materijala na usenet news grupama koje nisu za to predviđene).
8. Spamming
Zabranjeno je objavljivanje ili slanje sadržaja iste poruke, neovisno o sadržaju, na više od 10 usenet news grupa.
3. Korisnik se obvezuje da neće koristiti servise i servere na bilo koji način koji bi mogao na bilo koji način ugroziti njihov normalan rad.
4. Vipnet ima pravo, u slučaju sumnje na zloupotrebu, kontrolirati "sadržaj" koji korisnici postavljaju na njegove servere. Vipnet može osigurati trenutno uklanjanje sadržaja koji su u suprotnosti s "Uvjetima korištenja Internet servisa".
5. Vipnet ima pravo distribuirati korisniku informativne poruke e-mailom ili pismenim putem kojima obaviještava svoje korisnike o promjenama usluga, novim uslugama, poboljšanjima servisa i drugim informacijama vezanih za korištenje Vipnet Internet servisa.
3. Zaštićeni sadržaji i ostala prava
1. Preko Vip online-a omogućen je pristup do "sadržaja" koji su zaštićeni (eng "copyright, trademark, intelectual property rights").
2. Korisnik se slaže da će koristiti "sadržaj" sukladno zakonima i propisima kojima je taj "sadržaj" zaštićen od vlasnika "sadržaja".
3. Korisnik se slaže da neće objavljivati ili prenositi "sadržaj" koji je zaštićen na bilo koji način bez pristanka vlasnika "sadržaja". Takve radnje imat će za posljedicu uskraćivanje pristupa Vip onlineu.
4. Prekid korištenja servisa
1. Vipnet će korisniku Vip online-a koji je neaktivan duže od 90 dana ukinuti račun i brisati ga iz baze korisnika. Vipnet će 8 dana prije ukidanja korisničkog računa obavijestiti korisnika putem e-maila.
2. Vipnet će prekinuti pravo korisnika na korištenje servisa bez obavijesti samo ukoliko se korisnik ne pridržava uvjeta korištenja Internet servisa.
3. Korisnik se slaže da Vipnet ima pravo izbrisati sve njegove podatke sa svojih servera u trenutku isključenja.
4. Vipnet će svojim korisnicima pružiti neometan i slobodan pristup Internet servisima. VIPnet d.o.o. ima pravo zatražiti od korisnika nadoknadu troškova koji su izazvani neprihvatljivim i nedozvoljenim korištenjem Vipnet Internet servisa.
5. Korisničko ime i lozinka
Korisnik koji se registrira na Vip portalu dobiva na korištenje korisničko ime i lozinku koji služe za autorizaciju korištenja Vip online-a. Ukoliko korisnik posumnja u neautorizirano korištenje svojeg korisničkog imena, on je odgovoran za sve moguće troškove izazvane korištenjem njegova korisničkog imena do trenutka dok ne obavijesti Vipnet o sumnji o neautoriziranom korištenju. Korisnik je odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizirane i izvršene pod njegovim korisničkim imenom.
U slučaju zaboravljene lozinke, korisnik može svoju lozinku za pristup Vip web uslugama zatražiti pozivom službi za korisnike ili na linku 'Zaboravljena lozinka' koja se nalazi pokraj svake forme za prijavu.
Zahtjev za zaboravljenom lozinkom moguć je samo sa korisničkim brojem telefona sa kojim je izvršena registracija.
Korisnik je suglasan da je vlasnik svog broja telefona s kojim se registrirao ili kojeg koristi za dobivanje privremene lozinke.
Vipnet ne odgovara za sigurnost korisničkih podataka koji su zatraženi s brojem telefona s kojim se korisnik registrirao, bilo da se korisnik registrirao putem korisničkog imena i lozinke ili prijavio putem privremene lozinke.
Vipnet također ne preuzima odgovornost u slučaju neovlaštenog korištenja uređaja, odnosno privremene lozinke kako bi se došlo do infomacija vezanih uz drugu osobu, te bilo kakvu štetu nastalu eventualnim neovlaštenim korištenjem usluge.
6. Zaštita privatnosti
Vipnet jamči svojim korisnicima da podatke koje prikupi pri registraciji neće prodavati trećim osobama. Podaci ostavljeni pri registraciji za chat i forum (ime i prezime, datum rođenja, spol, adresa, e-mail adresa, podatci o interesima) nisu dostupni nijednoj osobi izvan Vipnet-a. Vipnet jamči i privatnost podataka koje korisnik ostavlja o trećim osobama (npr. u slučaju slanja e-razglednica).
Vipnet na svom Portalu donosi i linkove na vanjske stranice koje Vipnet ne održava i koje nisu nastale u sklopu njegova Portala. U slučaju posjeta tim stranicama Vipnet korisnicima ne može jamčiti zaštitu podataka jer Vipnet ne održava te stranice i ne odgovara za njihov sadržaj.
Uvjeti korištenja Web SMS usluge
Uvjeti korištenja i prihvatljivi načini ponašanja korisnika Web SMS usluge na Vip portalu sastavljeni su s ciljem zaštite korisnika Web SMS usluge , VIPnet d.o.o. i ostalih korisnika Interneta od uznemirujućih i nezakonitih aktivnosti. Na sve međusobne odnose između Vipnet-a i korisnika koji nisu posebno uređeni ovim Općim uvjetima primjenjivat će se Zakon o zaštiti potrošača (NN br. 96/03), Zakon o telekomunikacijama (NN 122/03, 158/03, 60/04, 70/05), Pravilnik o telekomunikacijskim uslugama (NN br. 183/04) kao i svi odgovarajući propisi Republike Hrvatske. Slijedeći uvjete korištenja osigurat ćete sebi i drugim korisnicima ugodnije i produktivnije korištenja Web SMS usluge.
Uvjeti i pravila korištenja nalaze se na Internetu.
1. Opći uvjeti korištenja
1.1. Korisnik koristi Web SMS uslugu isključivo na svoj rizik. Vipnet ne daje nikakve garancije i ne preuzima nikakvu odgovornost za štete koje korisnik pretrpi korištenjem ove usluge.
1.2. Internet je internacionalna računalna mreža koju Vipnet direktno ne kontrolira već je na nju samo vezan te zbog toga ne može garantirati dostupnost servisa koje direktno ne kontrolira.
1.3. Vipnet zadržava pravo ukloniti sadržaj koji smatra nepodobnim ili sadržaj koji je u suprotnosti s ovim Uvjetima korištenja, kao i trenutno ukinuti Korisniku korisnički račun, bez prethodne najave u slučaju nedopuštenog korištenja odnosno kršenja ovih uvjeta. Isto će se primijeniti i na treće osobe koje koriste uslugu Web SMS na nedopušten način.
2. Opis usluge Web SMS
2.1. VIPnet d.o.o. pruža pristup do usluge Web SMS, koja korisnicima omogućava slanje besplatnih Web SMS poruka na mobilne telefone, e-mai, i ostale uređaje koji podržavaju primanje SMS poruka. Vipnet kao pružatelj usluga pristupa Internetu ne odgovara za sadržaje poruka koje korisnik pošalje preko usluge Web SMS, niti je odgovrana za moguće posljedice koje mogu proizaći iz korištenja ove usluge. Korisnik snosi odgovornost za poslane poruke koje su poslane sa njegovog korisničkog računa i bit će podležan rizicima koji su vezani za sadržaj, točnost ili korisnost "sadržaja'' Web SMS poruka.
2.2. Korisnik se slaže da Vipnet zadržava pravo, u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti ograničiti ili ukinuti prava pristupa svojim servisima ukoliko Pretplatnik koristi servis na "nedozvoljene načine" (utvrđene u daljnjem tekstu ovog članka). Korisnik se slaže da Vipnet nije odgovoran za bilo kakve štete koje nastaju ograničavanjem ili ukidanjem korištenja servisa zbog neprihvatljivog ili nedozvoljenog načina korištenja.
Neprihvatljivim ili nedozvoljenim načinom korištenja Web SMS usluge smatra se:
a) Nezakoniti sadržaj Korisnik ne smije objavljivati ili prenositi informacije koje krše postojeće pravne propise.
b) Neistinite informacije Korisnik se slaže da neće objavljivati ili prenositi informacije za koje zna ili bi trebao znati da su neistinite, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima.
c) Neistinito oglašavanje Korisnik ne smije objavljivati ili prenositi promotivne i reklamne materijale koji sadrže neistinite informacije, zavaravajuće navode ili tvrdnje. Korisnik se slaže da neće drugim korisnicima, pretplatnicima i ostalim korisnicima slati ili prenositi reklamne ili promotivne materijale bez njihovog pristanka ili traženja te da ih neće objavljivati na mjestima koja za takve materijale nisu predviđena.
d) Objavljivanje, prenošenje ili slanje zaštićenih "sadržaja"
Korisnik ne smije objavljivati osobne i tajne podatke neke osobe, tvrtke, servisa ili drugog subjekta. Korisnik se slaže da neće objavljivati, slati ili prenositi vrijeđajuće sadržaje.
e) Lažno predstavljanje
Korisnik se obvezuje da se neće lažno predstavljati pri korištenju Internet servisa.
f) Lančana pisma
Korisnik se obvezuje da neće objavljivati, slati ili prenositi sadržaje koji nude usluge ili proizvode u obliku lančanih pisama.
g) Neprikladni sadržaji
Korisnik se obvezuje da usluge Web SMS neće koristiti protivno vladajućim zakonima Republike Hrvatske.
h) Spamming
Zabranjeno je slanje sadržaja iste poruke, neovisno o sadržaju, na više od 10 korisnika.
i) Dugotrajna veza i višestruko logiranje
Neaktivno korištenje pristupnih resursa: Korisnik dijeli ograničene pristupne resurse sa svim korisnicima usluge. Vipnet zadržava pravo prekida veze ukoliko se ustanovi da se ista ne koristi duže vrijeme. Korištenje PING servisa dozvoljeno je isključivo za potrebe ispitivanja rada servisa na Internetu. Svaka zlouporaba PING servisa u svrhu preopterećenja servisa ili ometanja istih strogo je zabranjena i bit će adekvatno sankcionirana. Višestruko logiranje s istim korisničkim računom nije dozvoljeno. Pokušaji višestrukog logiranja bit će praćeni od strane Vipnet-a.
j)Korištenje usluge u komercijalne svrhe
Korisnik Web SMS usluge se obvezuje da usluge neće koristiti u komercijalne svrhe, bez prethodnaog odobrenja Vipnet-a.
2.3. Korisnik se obvezuje da neće koristiti servise i servere na bilo koji način koji bi mogao ugroziti njihov normalan rad. 2.4. Vipnet ima pravo, u slučaju sumnje na zloupotrebu, kontrolirati "sadržaj" koji korisnici postavljaju na njegove servere. Vipnet može osigurati trenutno uklanjanje sadržaja koji su u suprotnosti s "Uvjetima korištenja Web SMS usluge".
2.5. Vipnet ima pravo distribuirati korisniku usluge Web SMS promotivne poruke e-mailom, pismenim putem, SMS porukom ili Web SMS porukom. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja Web SMS usluge, korisnik je suglasan sa primanjem promotivnih poruka na svoj registrirani GSM broj, e-mail ili registriranu kućnu adresu. Poruke su informativnog sadržaja i primanje tih poruka korisniku se ne naplaćuje. Korisnik je suglasan na primanje promotivnih poruka dok ima aktiviranu uslugu Web SMS.
3. Aktivacija i korištenje usluge
3.1. Uslugu Web SMS mogu koristiti svi korisnici Interneta koji su prošli proces registracije na Vip portalu. Prilikom registracije korisnik će odabrati korisničko ime i lozinku koje će koristiti za pristup Web SMS usluzi. Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje je prijavio prilikom procesa registracije i za sve radnje koje su počinjene sa njegovim korisničkim računom.
3.2. Aktivacijom Web SMS usluge korinsik stječe pravo na besplatno slanje određenog broja poruka:
a) Korisnici Web SMS koji su ujedno i Vip GSM, Homebox i korisnici Vodafone Mobile Connect kartica imaju pravo na 15 dozvoljenih besplatnih Web SMS poruka dnevno.
b) Korisnici drugih mreža imaju pravo na 10 dozvoljenih besplatnih Web SMS poruka dnevno.
c) Od 01.06. promijenjeni su Uvjeti korištenja Web SMS usluge, te više nije moguće slanje sms-ova prema drugim mrežama. Vipnet svojim korisnicima i dalje omogućava besplatno slanje SMS poruka unutar mreže i prema Tomato brojevima. Broj poruka koje korisnici mogu poslati u jednome danu unutar mreže ostaje nepromijenjen.
Vipnet zadržava pravo povećanja, smanjivanja ili ukidanja broja besplatnih poruka na usluzi Web SMS u bilo kojem trenutku, te o tome nije dužan obavijestiti korisnike.
3.3. Web SMS poruke u sebi mogu sadržavati promotivne poruke koji će biti sastavni dio Web SMS poruke. Veličina promotivnog dijela poruke je određena sa Vipnetove strane, te Vipnet zadržava pravo povećanja i smanjivanje znakova koji su potrebni za promotivni dio Web SMS poruke.
4. Prekid korištenja servisa
4.1. Vipnet će korisniku Web SMS-a koji je neaktivan duže od 270 dana ukinuti račun i brisati ga iz baze korisnika.
4.2. Vipnet će prekinuti pravo korisnika na korištenje servisa bez obavijesti samo ukoliko se korisnik ne pridržava uvjeta korištenja Web SMS usluge.
4.3. Korisnik se slaže da Vipnet ima pravo izbrisati sve njegove podatke sa svojih servera u trenutku isključenja.
4.4. Vipnet će svojim korisnicima pružiti neometan i slobodan pristup Web SMS usluzi. VIPnet d.o.o. ima pravo zatražiti od korisnika nadoknadu troškova koji su izazvani neprihvatljivim i nedozvoljenim korištenjem Web SMS usluge.
4.5. Korisnik može u bilo kojemu trenutku deaktivirati ili aktivirati uslugu Web SMS na adresi 'Selfcare.vip.hr' pod linkom Web SMS
5. Korisničko ime i lozinka
Korisnik koji se registrira na web portalu dobiva na korištenje korisničko ime i lozinku koji služe za autorizaciju korištenja Web SMS-a. Ukoliko korisnik posumnja u neautorizirano korištenje svojeg korisničkog imena, on je odgovoran za sve moguće troškove izazvane korištenjem njegova korisničkog imena do trenutka dok ne obavijesti Vipnet o sumnji o neautoriziranom korištenju. Korisnik je odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizirane i izvršene pod njegovim korisničkim imenom.
6. Zaštita privatnosti
Vipnet jamči svojim korisnicima da podatke koje prikupi pri registraciji neće prodavati trećim osobama. Podaci ostavljeni pri registraciji nisu dostupni nijednoj osobi izvan Vipnet-a.
7. Izmjene uvjeta
Vipnet će objaviti i učiniti dostupnima na uobičajen i pristupačan način sve izmjene i dopune ovih Uvjeta, s time što će pročišćeni tekst tako izmijenjenih Uvjeta biti dostupan na Vip portalu. (www.vip.hr)
8. Rješavanje sporova
Sporovi koji bi proizašli iz korištenja Web SMS usluge uključujući i sporove u pogledu tumačenja, primjene ili izvršenja ovih Općih uvjeta Vipnet i korisnik Web SMS usluge nastojat će riješiti na prijateljski način. U slučaju spora, tj. ako strane ne uspiju riješiti svoje sporove na opisani način, nadležni sud bit će sud u Zagrebu.
Uvjeti korištenja važeći su od 26.06.2009.